社長の牧草は、ほぼ毎回アメリカンペットダイナーから直接購入しています。送料が高いのですが、やはり他経由で買うよりも状態の良いものが届いています。しかし、25ポンドの一番大きいサイズを買うと、袋の半分以上が細切れの牧草になっており社長が食べてくれないので、いつも5ポンドの袋を複数買う事にしています(5ポンドの袋でも粉々が多いが…)。
そして、今回はクリスマスが近づいていたので早めに購入しておこうと18日にオーダー。大抵木曜日にオーダーして翌日の金曜日発送、そして受け取りが火曜日。つまり、注文して5日で届く計算です。しかし、今回は一週間経過しても届きません。24日にふと気がついてメールをチェックすると、確かに発送しましたメールが届いてない!じゃ、発送メールをもらえないまま発送してくれたのかと、アメリカンペットダイナーのサイトにログインしてステイタスを確認すると、「new(新規オーダー)」のステイタスのままで「発送」となっていません!
ぎょえ〜!!
もう今社長が食べている牧草の袋は半分ほど消費しちゃったし、早く届けてもらわないと大変!!そこで、アメリカンペットダイナーに電話してみると「現在ホリデー休暇中です」のみの留守電メッセージ。しかも何日から何日までお休みなのかまるで分からない。サイトを見ても書いてない。マダムに「昔ながらの会社(所謂伝統的なクリスチャン経営と仮定して)のクリスマス休暇ってどれくらい?」と尋ねると、「わからないな〜新年までかな〜」…マズいよ、もしそうだったらいつ牧草来るのよ。
もうやだ…本当にもうやだ…こんな会社とつき合うの…
慌てて、アメリカンペットダイナーの牧草を取り扱っているフォスタースミスというオンラインのペットショップから購入し直して、現在はその到着を待っている最中です。そして、アメリカンペットダイナーは電話ではなしのつぶてなので、サイトのコンタクトのページから「18日にオーダーした牧草が届いていません、発送にもなっていません、至急送ってください」とメッセージも送っておきました。
その結果、昨日27日、やっといつものごとくの自動メールでアメリカンペットダイナーからの発送メールがノコノコと着信。発送が遅れたからもしや速達で送ってくれたのではとの淡い期待もむなしく、いつものスタンダード便での発送で、到着予定日は31日となっていました(←いつもの金曜日発送で火曜日着の便)。
フォスタースミスからは2〜4日間で到着の便を選択して24日に購入し、牧草は26日発送。配送会社のトラッキングを確認するとすでに牧草はシアトルに到着していますが、到着予定日は1月2日。慌てて2日から4日着便でフォスタースミスから買ったけど、1月2日到着予定ってなんだなんだ!?どこもここもグダグダすぎて参った。
もうアメリカのやり方につき合ってられん!しかし、付き合いをやめられないこの状況…(泪目)
取りあえず、アメリカンペットダイナーと同じ味と食感であろうダイアモンドバレーで牧草を生産している会社を探してみたのですが、馬用に卸している所しか発見できませんでした。小動物用にはアメリカンペットダイナーしかないのか…腐れ縁?は続く(泪目)